Politique d’expédition

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Tous les produits sont livrés directement à votre domicile, sans frais supplémentaires.

Traitement de la commande

Une fois votre achat effectué, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi ; aucune commande n’est traitée le week-end. Pendant les périodes de forte demande (soldes ou jours fériés), le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Besoin que votre commande soit traitée aujourd’hui ? Écrivez-nous par e-mail et notre équipe se fera un plaisir de vous proposer la meilleure solution.

Une fois la commande passée, il n’est plus possible de l’annuler. Si vous devez modifier les informations de livraison, contactez-nous dès que possible. Une fois la commande traitée, aucune modification ne peut être effectuée.

Délais de livraison estimés

Délais estimés pour la livraison standard avec suivi :

  • Europe : 8 à 12 jours ouvrables

  • Royaume-Uni : 5 à 8 jours ouvrables

  • États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables

  • Canada : 7 à 16 jours ouvrables

  • Émirats arabes unis : 5 à 9 jours ouvrables

  • Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables

  • Mexique : 7 à 10 jours ouvrables

  • Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables

  • Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables

Remarque : Ces délais sont estimatifs et peuvent être affectés par des facteurs externes tels que les douanes ou les conditions météorologiques. Dans certains cas exceptionnels, la livraison peut prendre plus de temps que prévu. Si vous constatez un retard inhabituel, contactez-nous et nous vous aiderons avec plaisir.

Un numéro de suivi vous sera fourni afin de suivre votre commande en temps réel.

Responsabilité du client

📌 IMPORTANT :
Le client est responsable de vérifier attentivement son adresse de livraison avant de valider la commande.

  • Si l’adresse est incorrecte et que la commande a déjà été expédiée, aucune modification ne sera possible auprès du transporteur.

  • Dans ce cas, nous ne pouvons être tenus responsables de la perte du colis.

  • Si le colis nous est retourné, un remboursement pourra être effectué, déduction faite des frais d’expédition engagés.