Política de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos, sin importe mínimo de compra. Todos los productos se entregan directamente en tu domicilio sin coste adicional.

Procesamiento del Pedido

Una vez que completes tu compra, necesitamos entre 1 y 3 días hábiles para procesar tu pedido. Los pedidos se procesan de lunes a viernes; no se procesan los fines de semana. Durante periodos de alta demanda (como rebajas o festivos), el procesamiento puede tardar un poco más.

¿Necesitas que tu pedido se procese hoy mismo? Escríbenos por correo electrónico y nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor solución.

Una vez que se haya realizado tu pedido, no podemos cancelarlo. Si necesitas cambiar la información de entrega, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido procesado, no se pueden hacer modificaciones.

Tiempo Estimado de Entrega

Plazos de entrega estimados envío estándar con seguimiento:

- Europa: 8 - 12 días laborables

- Reino Unido: 5 - 8 días laborables

- Estados Unidos: 7 - 15 días laborables

- Canadá: 7 - 16 días laborables

- Emiratos Árabes Unidos: 5 - 9 días laborales

- Centroamérica: 10 - 25 días laborables

- México: 7 - 10 días laborables

- Australia / Nueva Zelanda: 10 - 26 días laborables

- Otros países: 11 - 30 días laborables

Nota: Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas o condiciones meteorológicas. En casos excepcionales, tu pedido puede tardar más de lo habitual. Si experimentas un retraso inusual, contáctanos y te ayudaremos con gusto.

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en tiempo real.

Responsabilidad del Cliente

📌 IMPORTANTE:
El cliente es responsable de introducir y revisar cuidadosamente su dirección de envío.

- Si la dirección es incorrecta y el pedido ya fue enviado, la empresa de transporte no permite modificaciones.

- En ese caso, no nos hacemos responsables por la pérdida del pedido.

- Si el paquete regresa a nuestro almacén, podrá solicitar un reembolso, pero se descontarán los gastos de envío ocasionados.