FAQ´s (Häufig gestellte Fragen)


KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen.

Rückgabefrist: Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung, um eine Rücksendung zu beantragen.

Zustand: Der Artikel muss unbenutzt sein, ohne Flecken, Markierungen, Parfüm oder Make-up und mit allen Etiketten versehen. Getragene oder beschädigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Rückerstattungen: Sobald wir den Artikel geprüft haben, wird deine Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Umtausch: Wenn du eine andere Größe benötigst, kannst du den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung mit der richtigen Größe aufgeben.

Wenn du Fragen hast, hilft dir unser Support-Team gerne weiter!

FALLEN DIE KLEIDUNGSSTÜCKE NORMAL AUS?

Unsere Kleidungsstücke sind darauf ausgelegt, deine Figur zu betonen, jedoch können die Größen je nach Stoff und Stil leicht variieren.

Um die perfekte Größe zu finden, sieh dir bitte unsere GRÖSSENTABELLE auf jeder Produktseite an.

Noch unsicher? Unser Kundenservice hilft dir gerne dabei, deine ideale Größe zu finden!

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Wir versenden weltweit und bieten auch Expressversand für schnellere Lieferungen an.

Geschätzte Lieferzeiten (Standardversand mit Sendungsverfolgung):

  • USA & Kanada: 5 bis 9 Werktage
  • Europa: 5 bis 7 Werktage
  • Vereinigtes Königreich: 5 bis 8 Werktage
  • Vereinigte Arabische Emirate: 5 bis 9 Werktage
  • Saudi-Arabien: 5 bis 9 Werktage
  • Australien & Neuseeland: 7 bis 10 Werktage
  • Mexiko: 7 bis 10 Werktage
  • Rest der Welt: 7 bis 10 Werktage

Wir tun unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt 💛

WIE KANN ICH MEINE SENDUNG VERFOLGEN?

Du kannst den Status deiner Bestellung HIER oder über MENÜ → BESTELLVERFOLGUNG einsehen.

Nach Abschluss deiner Bestellung benötigen wir 1 bis 3 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert. Alle Produkte werden direkt zu dir nach Hause geliefert – ohne zusätzliche Kosten.